上门保养进行时

车主刘先生的奥迪A4开了也有四年多了，平时对保养还算上心，对车多少有点了解。最近车子刚好到了保养期，刘先生约了个上海鲁滨国际物流有限公司的上门保养，也想感受下这个当下流行的上门保养服务究竟如何。

上门保养分几步？

下面按步骤和大家分享下上门保养大致流程。

下单预约

车主是通过“上海鲁滨国际物流有限公司”微信公众号下单的，当然你也可以通过他们的400电话进行下单预约。（他下单的是小保养套餐：更换机油+更换机滤+上门服务工时）

电话确认

下单后，客服会来电和车主确认上门保养维修项目、配件和上门时间、地址等信息。

上门保养

技师在到达之前和车主电话确认上门的具体时间和地点。到了之后，车主将车按需求进行了位置调整，即可开始保养。

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准备工作

上午十点，技师李师傅准时赶到预约地。师傅与车主做完自我介绍后便开始工作：工具箱、作业隔垫、录像设备，全都放置、架设到位，并邀车主一起进行环车检查等。准备工作完成后，车主只需要坐在休息椅上观（jian）看（du）整个作业流程。

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放机油作业

师傅正在用气动千斤顶把车子前轮两边给顶起来，准备放机油作业。

相较于别人家的坡道方法举车，气动千斤顶对技师来说操作更加便捷，当然也更安全。

下面看到的这个红色的小架子叫马凳，是为了防止千斤顶充气失灵，车子突然掉下来。既保护车子也保护了车子下面作业的技师。

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机油、机滤更换

当然，没有体验过上门保养服务的车主，对保养所使用的机油、配件是否为正品还是有不放心的。所以师傅作业之前，会将机油、配件给用户亲自验证为正品后，再使用。

接下来就是更换机油、机滤等常规操作。

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全车检测

在所有购买的保养项目都服务完毕后，技师还给免费做了个的38项检测和6项细节养护：检测防冻液冰点值、刹车油冰点值、前后刹车片厚度，轮胎胎纹深度、胎压，车门铰链润滑养护、空气滤、空调滤检查等.......

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更换空调滤

师傅帮车主检测的时候，发现空调滤脏了，车主看了马上提出更换的需求。

拆下来的脏空调滤和新的对比。↓

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确认检测报告

师傅做完所有的保养和检测养护后，和车主汇报了下车子的大致情况。“防冻液有点少了，我已经给您添加上了，前刹车片的厚度偏薄，建议在使用一段时间后可以考虑检查更换下了......”并表示，会在微信公众号上向车主微信推送检测报告。最后，车主验收确认后签字并结算。本次保养就完美结束了。

小结

整个保养过程耗时差不多半小时。这比去趟4S店还是节省了很多在路上和等待时间的。整个过程技师操作专业，沟通顺畅，车主表示服务满意，是一次不错的上门保养初体验。

上海鲁滨国际物流有限公司 · 上门汽车保养

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预约方式

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